Status porudžbine
Nakon završene porudžbine dobićete email potvrdu. Za proveru statusa (obrada, slanje, dostava) kontaktirajte nas putem emaila ili telefona sa brojem porudžbine. Pomoći ćemo vam da saznate gde se paket nalazi i kada možete očekivati isporuku.
Dostava
Dostavljamo na teritoriji Srbije. Rok isporuke obično iznosi 2–5 radnih dana od momenta slanja, u zavisnosti od lokacije. Dostava može biti pouzećem ili plaćanjem karticom unapred. Tačan način dostave i cena biće prikazani u koraku plaćanja.
Povraćaj i zamena
Ako proizvod nije onakav kakav ste očekivali ili ne odgovara broju, imate pravo na povraćaj u skladu sa zakonom. Kontaktirajte nas u roku od 14 dana od primitka (ili prema važećim uslovima) i poslaćemo vam instrukcije za povraćaj. Novac se vraća na način koji ste koristili pri plaćanju, u roku od nekoliko radnih dana nakon prijema vraćene robe.
Kontakt
Za sva pitanja, žalbe ili pomoć oko porudžbine koristite stranicu za kontakt. Odgovaramo obično u roku od 24 časa tokom radnih dana.